根据绍兴市卫生健康委《关于印发2024年绍兴市居家养老服务提升工程之“互联网+护理服务”实施方案的通知》等文件精神，近期，我院护理部组织开展“互联网＋护理服务”系列培训及宣传推广活动，旨在为广大民众提供更加便捷、高效的健康护理体验。

　　为满足日益增长的居家护理服务需求，规范“互联网+护理服务”从业人员服务行为，保障服务的安全与质量，4月7日,我院护理部对200余名具有上门服务资质的护士进行了全面培训。培训内容涵盖了对“互联网+护理服务”的深入解读、相关法律法规的学习、服务过程中的质量控制与风险控制、专科护理技术的出诊要点和经验分享。为了让学员更好地掌握居家环境下的应急处理技能，还特别增加了应急演练环节，以提升从业人员的应急处置能力，确保患者安全。

　　为提高互联网+护理服务的知名度，增强服务黏性，树立出诊护士的职业形象和口碑，4月12日,护理部组织互联网护理服务小组成员、老年科、骨科，中医护理等专家，赴越城区常青树养老公馆举行健康知识宣传活动。活动现场，专家们热情接待每一位前来咨询的老人，包括用户注册、需求评估、下单服务、服务执行、效果反馈等环节，并根据各人情况提供治疗建议，专科护士葛月萍用案例生动讲述老年压力性损伤的预防。老人们对“互联网+护理服务”很感兴趣，一位家属现场下单陪诊服务。老人们纷纷表示，这种上门服务模式极大地方便他们的日常生活，还提高了他们的生活质量。

　　经过精心组织与实施，我院的“互联网＋护理服务”系列活动取得满意效果。下一步，我们将继续秉持温暖附医的服务理念，让专业、便捷的护理服务惠及更多人群，让专业护理触手可及。

（昌安门诊部　陈瑛 /护理部　杨飞英）